Embedded Files
NEU: Erfasse Fehlermeldungen bitte immer über https://support.aeschi-krattigen.ch
Softwareprobleme am PC
Softwareprobleme am PC
Mit folgender Auswahl kannst du direkt zum Fehler springen.
Fehlende Software
Fehlende Software
- Versuche, die Software über die Suchfunktion (Klick auf das Windows-Logo unten links) zu suchen. Findest du die Software immer noch nicht, weiter mit Punkt 2. Achte darauf, den Namen richtig einzugeben, beispielsweise
- Word und nicht
World - Excel und nicht
ExeloderExell
- Word und nicht
- Suche im Suchfeld nach dem Softwarecenter. Software, die dort aufgelistet ist, kannst du auch ohne Adminrechte direkt installieren. Eine Anleitung zum Softwarecenter findest du hier. Löst dies dein Problem immer noch nicht, weiter mit Punkt 3.
- Fehlerprotokoll ausfüllen mit genauem Gerätestandort und Protokoll an Ke.
Gerät ist langsamer als normal
Gerät ist langsamer als normal
- Werden aktuell noch Updates installiert oder heruntergeladen? Falls ja: Warte, bis die Updates abgeschlossen sind. Sonst weiter mit Punkt 2.
- Führe einen Neustart aus. Wird das Problem dadurch nicht behoben, weiter mit Punkt 3.
- Fehlerprotokoll ausfüllen mit genauem Gerätestandort und Protokoll an Ke.
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