NEU: Erfasse Fehlermeldungen bitte immer über https://support.aeschi-krattigen.ch

Netzwerk

Netzwerkfehler am Laptop

Mit folgender Auswahl kannst du direkt zu deinem Fehler springen.

Klicke unten rechts auf das WLAN-Symbol.
Werden Netzwerke angezeigt? Falls ja: Verbinde das Gerät mit "oss@intra.schulen-aeschi.ch", bzw. "prim@intra.schulen-aeschi.ch". Sonst weiter mit Punkt 3.
Ist der Flugzeugmodus eingeschaltet? Falls ja: Klicke auf das Flugzeugmodus-Symbol und schalte ihn aus. Sonst weiter mit Punkt 4.
Ist das WLAN ausgeschaltet? Falls ja: Klicke auf das WLAN-Symbol und schalte das WLAN ein. Sonst weiter mit Punkt 5.
Auf der linken Seite ganz vorne findest du den WLAN-Schalter, dieser sollte auf "grün" stehen (siehe Bild). Ist der WLAN-Schalter eingeschaltet? Falls nein: Schalte ihn ein. Sonst weiter mit Punkt 6.
Behebt ein Neustart das Problem? Falls nein: Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät zu Ke.

Bist du mit dem Netzwerk verbunden? Falls nein: siehe unter "Netzwerk nicht verbunden". Sonst weiter mit Punkt 2.
Hast du deine Benutzerdaten korrekt eingegeben? Falls nein: korrekt eingeben! Sonst weiter mit Punkt 3.
Starte das Gerät neu. Wird damit der Fehler behoben? Falls nein: Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät an Ke.

Ist der richtige Drucker eingerichtet? Falls nein: Folge der Anleitung zum Drucker einrichten. Sonst weiter mit Punkt 2.
Hast du eine Netzwerkverbindung? Falls nein: Führe die Schritte "Netzwerk nicht verbunden". Sonst weiter mit Punkt 3.
Behebt ein Neustart das Problem? Falls nein: Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät zu Ke.

Ist das WLAN an deinem Gerät eingeschaltet? Falls nein: Einschalten. Sonst weiter mit Punkt 2.
Verbinde dich mit dem Netzwerk "public@schulen-aeschi.ch". Melde dich im sich öffnenden Fenster mit deinen Zugangsdaten an.

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