NEU: Erfasse Fehlermeldungen bitte immer über https://support.aeschi-krattigen.ch

Hardware iPad

Hardwarefehler am iPad

Mit folgender Auswahl kannst du direkt zum Fehler springen.

Ist bei einem iPad etwas defekt (Bildschirm, Panzerglas, Schutzhülle), bitte ein Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät an Ke.

Funktioniert etwas am Gerät nicht, bitte zuerst eine Fehlerbehebung nach folgenden Punkten durchführen.

Schliesse das iPad für mindestens 10 Minuten an den Strom an und versuche es erneut. Besteht das Problem immer noch, Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät an Ke.

Die Kamera ist absichtlich deaktiviert. Bitte den Administrator, die Kamera freizuschalten. Funktioniert sie dann immer noch nicht, weiter mit Punkt 2.
Öffne die App Meraki MDM (siehe Bild) und aktualisiere das iPad. Besteht der Fehler nach 10 Minuten immer noch, weiter mit Punkt 3.
Wird das Problem durch einen Neustart des Geräts behoben? Falls nein: Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät an Ke.

Wird das Problem durch einen Neustart des Geräts behoben? Falls nein: Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät an Ke.

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