Fehlende oder defekte Teile

Fehlt am Gerät etwas (z.B. Tasten) oder ist etwas defekt (z.B. Bildschirm kaputt, Touchpad gebrochen), bitte ein Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät an Ke.

Laptop startet nicht

1. Überprüfe, ob das Gerät eingesteckt ist und das Ladegerät Strom liefert.

2. Leuchtet bereits ein Knopf? Falls ja: Lange (mind. 10 Sekunden!) drücken, bis alles dunkel ist. Sonst weiter mit Punkt 3.

3. Versuche die Fehlerbehebung wie bei einem Akkuproblem.

4. Besteht das Problem immer noch, Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät an Ke.

Touchpad funktioniert nicht (Acer Netbooks Prim)

1. Versuche, das Touchpad mit Fn + F8 wieder einzuschalten. Funktioniert das Touchpad wieder? Falls nein: Weiter mit Punkt 2.

2. Wird das Problem durch einen Neustart des Geräts behoben? Falls nein: Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät an Ke.

Touchpad funktioniert nicht (Lenovo Notebooks)

1. Wird das Problem durch einen Neustart des Geräts behoben? Falls nein: Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät an Ke.

Kein Ton

Audioprobleme werden im Bereich "Projektor" behandelt.

Laptop wird sehr heiss

Hitzeprobleme werden im Bereich "Akku" behandelt.

Andere Fehler

Wird das Problem durch einen Neustart des Geräts behoben? Falls nein: Fehlerprotokoll ausfüllen und Gerät an Ke.